Առաքման և մատակարարման պայմաններ

1. Առաքման ժամկետներ

• Առաքման ժամկետը կախված է պատվերի ծավալից, տվյալ պահին առկա ծանրաբեռնվածությունից և առաքման հասցեից։
• Սովորաբար պատվերներն առաքվում են 30–45 րոպեի ընթացքում։
• Հնարավոր ուշացումների դեպքում Grill.am-ի օպերատորը նախապես կապ կհաստատի Ձեզ հետ։

2. Առաքման կազմակերպում

Պատվերի առաքումը կազմակերպվում է հետևյալ պայմաններով՝

• Առաքումն իրականացվում է Grill.am-ի կամ գործընկեր առաքման ծառայությունների միջոցով։
• Հաճախորդը պարտավոր է տրամադրել ճիշտ հասցե և գործող հեռախոսահամար։

3. Պատվերի ստացում

• Պատվերը ստանալիս խնդրում ենք ստուգել ապրանքների համապատասխանությունը, քանակը և փաթեթավորման ամբողջականությունը։
• Սխալ, բացակայող, վնասված կամ անորակ ապրանքի դեպքում խնդրում ենք հնարավորինս շուտ կապ հաստատել մեզ հետ։

4. Հնարավոր ուշացումներ

Չնայած մեր ջանքերին՝ որոշ դեպքերում առաքումը կարող է ուշանալ հետևյալ պատճառներով՝

• Եղանակային անբարենպաստ պայմաններ,
• Երթևեկության կամ տրանսպորտային խնդիրներ,
• Տոնական օրեր կամ բարձր ծանրաբեռնվածություն։

Եթե առաքման հասցեն կամ կապի տվյալները սխալ կամ թերի են, առաքումը նույնպես կարող է ուշանալ։ Նման դեպքերում մենք հնարավորինս արագ կտեղեկացնենք Ձեզ։